Publicado em: 09/05/2025 17:50:15
Com a normalização dos circuitos AP/AM e AP/PA às 12:39h, os PoPs AM, AP e RR não apresentam mais lentidão.
Publicado em: 09/05/2025 13:51:07
Os usuários da RNP que estão conectados aos PoPs AM, AP e RR estão enfrentando lentidão no acesso à internet devido à interrupção dos circuitos AP/PA e AP/AM. Todo o tráfego dos PoPs mencionados está sendo direcionado pelos circuitos AM/DF de 3 Gb/s e CE/RR de 700Mb/s e 300Mb/s. As tratativas para a resolução das falhas já foram iniciadas pelo NOC da RNP juntamente com as operadoras.
Publicado em: 07/04/2025 19:51:21
Com a normalização dos circuitos AP/PA às 14:20h, os PoPs AM, AP e RR não apresentam mais lentidão.
Publicado em: 07/04/2025 12:48:57
Clientes da RNP conectados aos PoPs AM, AP e RR estão com lentidão para o acesso a internet por conta da queda do circuito AP/PA. Todo o tráfego dos PoPs citados estão sendo escoados pelo circuito AM/DF de 3 Gb/s e CE/RR de 1Gb/s. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC juntamente com as operadoras.
Publicado em: 06/02/2025 15:46:20
Devido à indisponibilidade do circuito AP/PA (100 Gbps), os PoPs AM, AP e RR podem estar sofrendo com lentidão no acesso, devido ao congestionamento de outros caminhos (CE/RR e AM/DF). O chamado encontra-se aberto junto à operadora, mas depende da atuação de uma parceira para identificar e resolver a falha. Não há previsão de normalização até o momento.
Publicado em: 06/02/2025 13:37:57
O circuito entre os PoPs AM e AP e AP e PA está indisponível desde às 21:15h do dia 04/02/25. Um chamado foi aberto com a operadora, que informou que foi identificado uma falha em Macapá/AP e que a equipe técnica está em campo atuando na recuperação. Segue ainda sem previsão de normalização.
Publicado em: 04/02/2025 12:43:36
Publicado em: 23/01/2025 13:11:58
Os PoPs AM, AP e RR podem estar sofrendo com lentidão devido à queda do circuito AP/PA (100Gb/s) e consequente saturação dos circuitos CE/RR e AM/DF, ambos de menor capacidade. Os chamados foram abertos nas respectivas operadoras, porém ainda não temos previsão de normalização.
Publicado em: 21/11/2024 19:00:00
Os clientes dos PoP-AP, AM e RR podem estar sentindo lentidão, devido à queda simultânea do circuito AP/PA (100Gb/s) e PA/TO (100Gb/s) hoje, 21/11 as 14:35. Todo o tráfego do PoP AP, AM e RR estão sendo escoados pelos circuitos AM/DF (3Gb/s) e CE/RR (1Gb/s). A lentidão pode ser percebida, devido à saturação de AM/DF e CE/RR. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC juntamente com as operadoras.
Publicado em: 12/11/2024 11:58:00
O circuito entre os PoPs AM e RR está indisponível desde às 01:06 do dia 11/11/24. Um chamado foi aberto com a operadora, que informou que está em tratativa, mas ainda sem informações sobre a causa da falha ou o prazo para normalização.
Publicado em: 18/09/2024 22:00:00
O circuito AM/DF está indisponível desde às 12:57 do dia 18/09/2024. A operadora já informou que identificou duas falhas no trecho e que acionou a equipe responsável, porém, segue sem previsão.
Publicado em: 29/08/2024 15:41:00
O circuito AM/AP está indisponível desde às 20:50 do dia 28/08/2024. A operadora informou que foi identificada uma falha na estação em Terra Santa – PA. O técnico iniciará o deslocamento pela manhã, visto que o trajeto é realizado por balsa. A previsão de chegada à estação é para às 16h.
Publicado em: 15/08/2024 15:58:00
O circuito AM/AP segue indisponível. A operadora informou sobre um imprevisto no transporte das placas, resultando em um atraso no reparo. O transporte será feito por via fluvial da Estação de Santarém - PA até Terra Santa - PA, com previsão de chegada para hoje pela manhã e a normalização do serviço está prevista para o final da tarde do mesmo dia.
Publicado em: 14/08/2024 16:31:00
O circuito AM/AP segue indisponível desde às 12:10 do dia 09/08, pois houve super aquecimento de temperatura na estação em Terra Santa - PA que danificou alguns equipamentos. Ainda ontem, 13/08, os técnicos da operadora identificaram os equipamentos danificados e então, se encaminharam até Santarém para buscar placas/equipamentos para substituir os defeituosos. A previsão de chegada dos técnicos em Terra Santa - PA novamente é hoje às 14h, mas segue sem previsão de normalização do circuito.
Publicado em: 13/08/2024 20:37:00
Os clientes dos PoP-AM e PoP-RR podem estar sentindo lentidão, devido à queda do circuito AM/AP no dia 09/08 e a queda do circuito AM/DF hoje as 13:15. Todo o tráfego do PoP AM e PoP RR estão sendo escoados pelos circuitos RR/CE, um de 300Mb/s e outro de 700Mb/s. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC juntamente com as operadoras.
Publicado em: 09/08/2024 21:24:00
Os clientes dos PoP-AM e PoP-RR podem estar sentindo lentidão, devido à queda simultânea dos circuitos AM/AP e um dos circuitos de PA/AP. Todo o tráfego do PoP AM e PoP RR estão sendo escoados pelo circuito AM/DF de 3 Gb/s. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC juntamente com as operadoras.
Publicado em: 09/08/2024 21:19:00
O circuito AM/AP está indisponível desde às 12:10 da data de hoje, 09/08. Um chamado já foi aberto com a operadora, que informou está realizando testes no circuito. Todavia, segue sem previsão de normalização.
Publicado em: 12/07/2024 20:09:00
O circuito AM/AP encontra-se normalizado desde às 08:52.
Publicado em: 11/07/2024 14:15:00
O circuito AM/AP encontra-se indisponível desde às 17:54 de ontem, 10/07/2024. A operadora informa que o circuito está sendo afetado por um superaquecimento em uma estação em Oriximiná/PA. Uma equipe técnica está em deslocamento, porém, o deslocamento é feito por meio fluvial e não existe previsão de chegada. Sem previsão de normalização.
Publicado em: 04/07/2024 17:59:00
Com a normalização dos circuitos PA/TO e AP/PA às 11:06, os PoPs AM, AP e RR não apresentam mais lentidão. Os motivos da normalização ainda estão sendo checados pelo NOC RNP.
Publicado em: 04/07/2024 16:59:00
Os clientes dos PoP-AP, PoP-AM e PoP-RR podem estar sentindo lentidão, devido a queda simultânea dos circuitos PA/TO e PA/AP hoje 04/07 as 10:15. Todo o tráfego dos PoPs AP, AM e RR estão sendo escoados pelo circuito AM/DF de 3 Gb/s. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC RNP juntamente com as operadoras.
Publicado em: 26/06/2024 22:04:00
Os clientes dos PoP-AP e PoP-AM podem estar sentindo lentidão, devido a queda dos circuitos AP/PA e AM/RR . Todo o tráfego dos PoPs estão sendo escoados pelo circuito AM/DF de 3 Gb/s. Os chamados já estão sendo tratados pelo NOC juntamente com as operadoras.
Publicado em: 17/06/2024 22:10:00
Os circuitos AM/AP e AP/PA estão indisponíveis desde às 17:03 do dia 16/06. Os circuitos estão sendo afetados por um rompimento de fibra na redecomep de AP, devido a queda de árvore e incêndio em um poste. A equipe técnica já está trabalhando na recuperação dos trechos, porém ainda sem previsão de normalização no momento.
Publicado em: 12/06/2024 23:45:00
Após a normalização da falha simultânea nos circuitos AP/PA e AP/AM, hoje 12/06 as 16:53, os PoPs AM, AP e RR não estão mais sofrendo lentidão. O NOC RNP segue com o chamado aberto com a operadora em busca da causa da falha simultânea.
Publicado em: 12/06/2024 22:41:00
Devido a falha simultânea nos circuitos AP/PA e AP/AM, hoje 12/06 as 15:00, os PoPs AM, AP e RR podem estar sofrendo com lentidão. O NOC RNP informou que Já existe um chamado aberto com a operadora para tratar as falhas dos circuitos.
Após uma janela de manutenção foi identificado um problema no panorama de tráfego que não foi possível resolver. Assim foi feito a recuperação do banco de dados do dia 02/02, perdendo dados do dia 03/02. Pedimos desculpa pelo ocorrido.